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Die Trümpfe von Van Dievel Transport sind:
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Unsere Mitarbeiter sind unser Kapital
Weil das Personal in einem Dienstleistungsbetrieb so wichtig ist,
werden neue Mitarbeiter mit großer Sorgfalt ausgewählt.
Es gibt dafür ein detailliertes Einstellungs- und Auswahlverfahren.
Seit mehreren Jahren finden die Gespräche mit der größten
Mitarbeitergruppe, den Chauffeuren, in strukturierter Form statt.
Der Name die C-Plattform spricht für sich.
Das ist eine fünfköpfige gewählte Abordnung der Chauffeure,
die allmonatlich mit der Direktion die anstehenden Probleme bespricht.
Mit den administrativen Mitarbeitern gibt es wöchentliche Gespräche.
Mitarbeiter und Chauffeure erhalten regelmäßig Aus-
und Weiterbildung. Für Chauffeure gibt es im Unternehmen
halbjährliche Ausbildungstreffen.
Fahrerzahl
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Durchdacht ausgestatteter Wagenpark
Van Dievel Transport verfügt über etwa 60 Zugmaschinen,
die meisten der Marke DAF XF, deren neueste Generation mit einem
umweltfreundlichen Euro-3 Motor, bald Euro-4, fährt.
Alle Zugmaschinen sind seit 1995 mit einem Bordcomputer ausgestattet.
Zur Spezialisierung des Unternehmens verfügt Van Dievel Transport
über etwa 120 Auflieger. Der größte Teil
der Aufliegerflotte sind Mehrzweck-Zugplanenwagen, die je
nach Lade- oder Abladetechnik über die Rückseite, die
Seite oder die Oberseite geöffnet werden können.
Der Auflieger, der sich am besten für den Transport bei Van
Dievel Transport eignet, wurde gemeinsam mit den Chauffeuren beschrieben.
Van Dievel Transport unterbreitet diese Anforderungen dem Konstrukteur.
Die präventive Wartung führt zu einer zielgerichteten
Ankaufpolitik und sogar zu einem besseren Personaleinsatz. Auch
der Reifenhändler ist mit einer präventiven Betreuung
der Reifen beauftragt.
Schließlich gibt es bei der Ausstattung viel Aufmerksamkeit
für die Sicherheit der Chauffeure und der anderen Verkehrsteilnehmer.
Alle Zugmaschinen sind mit dem Totewinkelspiegel ausgestattet -
die neuesten Zugmaschinen mit der Totewinkelkamera.
Eine Besonderheit bei Van Dievel Transport ist das zusätzliche
Totewinkelfenster, das in die rechte Tür der Zugmaschine
eingebaut wird. Heute sind bereits etwa zehn Zugmaschinen damit
ausgestattet.
Die Auflieger sind u. A. mit reflektierenden Streifen ausgestattet,
bei den Zugmaschinen ist das auch geplant.
Zugmaschinezahl und Aufliegerzahl.
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Betrieb als zusammenhängendes
Ganzes
Die Planung bei Van Dievel Transport ist das A und O.
Alle Auflieger werden nahezu konstant nach Standort erfasst. Der
Disponent weist die Auflieger den Aufträgen entsprechend zu.
Die Planung verläuft mithilfe des Computers. Der Disponent
behält die Übersicht über die Aufträge, die
Endkontrolle des Fahrtenaufbaus und den Kontakt mit dem Chauffeur.
Rund um diese Planung sind die unterstützenden administrativen
Dienste aufgebaut, die die modernen Informations- und Kommunikationsmittel
intensiv nutzen.
Die Herausforderung besteht darin, Planung, Transport und die verschiedenen
unterstützenden Funktionen auf Softwareniveau zu einem zusammenhängenden
Ganzen zu machen. Auch wenn das ein schwieriger und wahrscheinlich
noch langer Weg ist, will Van Dievel Transport hier von Anfang an
mit dabei sein.
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Qualität
Sowohl das Management als auch das Personal stellt sich gerne der
Herausforderung, eine qualitativ hochwertige Dienstleistung
zu einem guten Preis anzubieten.
Van Dievel Transport baut zur Zeit sein Qualitätsprogramm formell
zu einem ISO 9001-Typ um. Das Ziel hiervon bleibt nach wie vor,
eine Reihe von Kunden mit ihren täglich wechselnden Transportbedürfnissen
zu betreuen und für alle Kunden einen Auftrag einen halben
Tag nach Eingang auszuführen.
Mit diesem Ziel vor Augen tut Van Dievel Transport nicht mehr und
nicht weniger als das, was sein Wahlspruch ausdrückt : Van
Dievel, a Devil in Transport.
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Finanzielles Management
In den jüngsten Jahren führt die Direktion eine strenge
Finanzpolitik, deren Eckpfeiler die Budgetpolitik und eine kontinuierliche
Überprüfung der finanziellen und Betriebsresultate sind.
Dieser Ansatz hat sich als fruchtbar erwiesen. Die Verkäufe
und Investitionen beweisen das.
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