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Les atouts de Van Dievel Transport:
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Les collaborateurs sont notre capital
Le personnel représentant une importance capitale dans une société
de service, nous choisissons soigneusement nos futurs collaborateurs
selon une procédure détaillée de sélection et de recrutement.
Depuis quelques années, nous avons structuré le dialogue avec les
chauffeurs par le biais du plate forme-C, un comité de cinq
personnes élues par les chauffeurs et parmi eux. Mensuellement,
cette délégation et la direction délibèrent sur les thèmes et problèmes
liés à la vie opérationnelle de Van Dievel Transport.
Un tour de table hebdomadaire est réalisé avec les collaborateurs
administratifs.
Collaborateurs et chauffeurs suivent régulièrement des cours
et des séminairesdans les domaines les concernant. Sur une base
semestrielle les chauffeurs ont un séminaire spécifique.
Le nombre de chauffeurs
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Une flotte bien étudiée dans sa conception
La flotte de Van Dievel Transport comporte 60 tracteurs,
dont la plus part sont des DAF XF, la nouvelle génération en
moteur écologique EURO-3, prête pour les EURO-4. Depuis 1995
ils ont tous été équipés par un ordinateur de bord.
Afin de réaliser sa spécialisation, Van Dievel Transport possède
environ 120 remorques. La plupart sont des remorques à
rideau polyvalentes qui, selon la méthode de chargement, peuvent
être ouvertes par l'arrière, par le haut ou par le côté.
En concertation avec les chauffeurs, Van Dievel Transport a imaginé
la remorque idéale, une conception qu'elle exige du constructeur.
L''entretien préventif mène à une politique d'achat bien
définie et augmente la performance du personnel. Ainsi, le distributeur
de pneus effectue le suivi préventif des pneus.
La sécurité du chauffeur et des autres acteurs du trafic
se reflète dans le choix de l'équipement. Tous les tracteurs ont
le rétroviseur "angle mort", les nouveaux sont équipés de la caméra
"angle mort".
De plus, déjà dix tracteurs ont dans la porte de droite une fenêtre
"angle mort".
Les remorques ont des bandes réfléchissantes, aussi prévues à court
terme sur les tracteurs.
Le nombre de tracteurs et le nombre de remorques
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La complémentarité de l'ensemble de la société
Chez Van Dievel Transport, le département du planning est au
cour de toutes les opérations. Les remorques, constamment localisées
et enregistrées, sont allouées par le planning en fonction des missions.
A l'aide de l'ordinateur, le planning conserve un aperçu des missions
et le contrôle final de la distribution des missions. Il est en
contact permanent avec le chauffeur.
Les services administratifs assistent ce centre, grâce à l'outil
informatique et une batterie de moyens de communications.
Le défi et le but sont d'assembler ces différents outils dans
un système performant englobant tous ces aspects. Malgré la
complexité de cette mission, Van Dievel Transport est déterminée
à la réussir.
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Qualité
Le défi continu de fournir un service de haute qualité à un
juste prix préoccupe quotidiennement la direction et l'ensemble
du personnel.
Van Dievel Transport prépare sa qualification ISO-9001 dans le but
de répondre journellement à la demande fluctuante de tous ses clients
pour un service parfait dans le domaine du transport endéans les
12 heures dès réception de la mission.
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Le management financier
Depuis quelques années, la direction pose un encadrement très strict aux niveaux de la gestion financière, du budget, de la rentabilité. Les performances des opérations sont contrôlées en continuité.
Comme le prouvent le
chiffre d'affaires et le chiffre d'investissements , cette action
a été fructueuse.
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